POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ORAVA
Dernière mise à jour : 01/09/2025
La présente Politique de confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs du site oravawatches.com sur la manière dont ORAVA collecte, utilise et protège leurs données personnelles. ORAVA accorde une importance particulière au respect de la vie privée et s'engage à limiter la collecte des données personnelles au strict nécessaire.

1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est : LANGLOIS SAS
SASU au capital de 5000€
Siège social : 8 Place de l'Europe, 14200 Hérouville-Saint-Clair
SIREN : 840313548
E-mail : contact@oravawatches.com
Ci-après dénommé « ORAVA ».

2. Quelles données sont susceptibles d'être collectées ?
Dans le cadre d'une commande ou d'une prise de contact, ORAVA peut être amenée à collecter uniquement les données nécessaires au traitement de la demande, notamment :nom et prénom ;adresse de facturation ;adresse de livraison ;adresse e-mail ;numéro de téléphone lorsque celui-ci est nécessaire à la livraison ou au contact avec le Client ;informations relatives à la commande ;échanges avec le service client.ORAVA ne collecte aucune donnée personnelle qui ne serait pas nécessaire à ces finalités.Les données bancaires sont traitées directement par le prestataire de paiement sécurisé utilisé lors du règlement et ne sont pas conservées par ORAVA, sous réserve des informations nécessaires au suivi comptable de la transaction.

3. Pourquoi vos données sont-elles utilisées ?
Les données personnelles collectées peuvent être utilisées exclusivement pour :traiter et expédier les commandes ;établir les factures ;assurer le suivi des commandes ;répondre aux demandes adressées au service client ;gérer les éventuelles demandes de garantie ou de service après-vente ;respecter les obligations légales et comptables auxquelles ORAVA est soumise.ORAVA n'utilise pas les données personnelles de ses clients à des fins de revente, de profilage ou de publicité ciblée.

4. ORAVA ne vend ni ne loue vos données
ORAVA ne vend, ne loue et ne commercialise aucune donnée personnelle de ses clients. Les données personnelles ne sont pas utilisées à des fins commerciales par des sociétés tierces. ORAVA ne constitue pas de fichier destiné à être vendu ou mis à disposition de partenaires commerciaux.

5. Transmission des données
Les données personnelles peuvent uniquement être communiquées lorsque cela est nécessaire à l'exécution de la commande ou imposé par la loi. Par exemple, certaines informations peuvent être transmises au transporteur afin de permettre la livraison du produit. De même, les informations strictement nécessaires peuvent être traitées par les prestataires techniques indispensables au fonctionnement du site, au paiement ou à l'hébergement. Aucune donnée n'est transmise à des fins publicitaires ou commerciales.

6. Conservation des données
ORAVA conserve les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Certaines données relatives aux commandes et aux factures peuvent toutefois être conservées pendant la durée imposée par les obligations légales et comptables applicables à l'entreprise. Les échanges avec le service client peuvent être conservés pendant le temps nécessaire au traitement de la demande et à la gestion d'éventuels litiges.

7. Cookies et traceurs
Le site ORAVA utilise uniquement les cookies nécessaires à son fonctionnement, notamment ceux permettant :le fonctionnement du panier ;la gestion de la commande ;la sécurisation du site ;le maintien des préférences nécessaires au fonctionnement du site. ORAVA n'utilise pas de cookies publicitaires destinés à suivre les visiteurs à des fins de publicité ciblée. Si le site utilise ultérieurement des cookies ou traceurs nécessitant le consentement de l'utilisateur, celui-ci sera recueilli préalablement et pourra être retiré à tout moment. La CNIL rappelle en effet que les cookies non strictement nécessaires nécessitent en principe un consentement préalable, tandis que certains cookies indispensables au fonctionnement d'un service peuvent en être exemptés. (CNIL)

8. Sécurité
ORAVA met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé ou la divulgation.Les données liées aux paiements sont traitées au moyen de solutions de paiement sécurisées.

9. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, toute personne dispose notamment :d'un droit d'accès à ses données ;d'un droit de rectification ;d'un droit à l'effacement dans les conditions prévues par la loi ;d'un droit à la limitation du traitement ;d'un droit d'opposition dans certaines situations ;d'un droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable.Pour exercer ses droits, il suffit d'adresser une demande à : vincent.langlois@oravawatches.com ORAVA pourra demander un justificatif d'identité lorsque cela est nécessaire afin d'éviter toute divulgation de données à une personne non autorisée.

10. Réclamation auprès de la CNIL
Si, après avoir contacté ORAVA, vous estimez que vos droits concernant vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

11. Modification de la présente politique
ORAVA peut être amenée à modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte de l'évolution du site, de ses services ou de la réglementation applicable. La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation.